Le cahier des charges est un document par lequel un demandeur exprime le besoin devant être satisfait par un objet ou un service à concevoir. Il précise les fonctions de service qu’il doit assurer et les contraintes à respecter. Ce cahier des charges contient :
• la présentation générale du problème ;
• l’expression fonctionnelle du besoin.
• l’expression fonctionnelle du besoin.
L’expression fonctionnelle précise :
• les fonctions de service, dites aussi fonctions principales (FS) et les fonctions de contraintes (C) ;
• les critères d’appréciation de ces fonctions.
• les critères d’appréciation de ces fonctions.
Les contraintes sont généralement liées au fonctionnement du produit, il existe d’autres types de contraintes :
• les contraintes liées aux aspects économiques (budget, coût) ;
• les contraintes liées à l’impact environnemental et au développement durable ;
• les contraintes liées à l’esthétique et à l’ergonomie.
• les contraintes liées à l’impact environnemental et au développement durable ;
• les contraintes liées à l’esthétique et à l’ergonomie.
